??? 德州新聞網(wǎng)訊　“我剛購買的商鋪?zhàn)詮慕环亢?，沒有使用也沒有出租過，但是我充的電費(fèi)全都用光了，這不合乎情理啊?！?月15日，在三八路某小區(qū)附近購買商鋪的孟女士撥打12345熱線進(jìn)行投訴。9月26日，記者聯(lián)系到了孟女士，了解商鋪水電費(fèi)“蒸發(fā)”的具體情況。物業(yè)告訴她，商鋪水電使用存在“基數(shù)”，會盡快協(xié)調(diào)退款問題。
??? 據(jù)介紹，孟女士的商鋪購買于2015年，在房子交房后，她就向物業(yè)交納了200元電費(fèi)和300元水費(fèi)，隨后此房一直處于空置狀態(tài)。2017年，孟女士突然接到了供電公司工作人員的電話，稱孟女士商鋪的電費(fèi)已經(jīng)用完，希望其盡快充值。孟女士吃了一驚，早期交的200元電費(fèi)去哪兒了呢？
??? 隨后孟女士來到該商鋪所屬的物業(yè)公司，向工作人員表示了自己的不解?！爱?dāng)時他們答應(yīng)我先進(jìn)行調(diào)查，但是很久沒有音訊。”隨后，孟女士為了保證商鋪不斷電前往供電公司交納了電費(fèi)。在交費(fèi)收據(jù)上，顯示出了該商鋪的用電情況，讓孟女士感覺到更加疑惑?！肮╇姽镜墓ぷ魅藛T告訴我，這上面的數(shù)字顯示，我的商鋪?zhàn)詮慕环亢缶蜎]有用電，但是電費(fèi)耗光是因?yàn)閮斶€之前商鋪用的基數(shù)?！泵吓炕腥淮笪?，原來自己的商鋪在交房之前已經(jīng)被人用了一百多度電，并且用自己預(yù)存的電費(fèi)去償還了。隨后她又去查詢了預(yù)交的水費(fèi)的使用情況，發(fā)現(xiàn)充值的300元水費(fèi)還剩100多元。“如果不是我去查電費(fèi)，那這件事我到現(xiàn)在還蒙在鼓里，物業(yè)公司以前答應(yīng)我要調(diào)查到底，但是一直推脫，沒有說清楚具體原因?！泵吓空f，自己每個月都會打電話咨詢，有幾次還親自去了物業(yè)公司，可是遲遲沒有結(jié)果。
??? 9月26日，孟女士拿著電費(fèi)的單據(jù)前往物業(yè)公司，希望物業(yè)能夠給自己一個合理的說法。物業(yè)公司工作人員表示，此前進(jìn)行過調(diào)查，確實(shí)是施工方在交房前施工時進(jìn)行了水電消耗，會盡快協(xié)調(diào)施工方償還給孟女士水電費(fèi)，物業(yè)工作沒能完善的地方還希望業(yè)主能夠諒解。
（德州晚報全媒體記者 楊曉婷 楊鳴宇）