??? 德州新聞網(wǎng)訊 （記者 徐冬曉）9月25日，齊河縣湖濱東苑小區(qū)居民張女士撥打12345市民熱線，稱自己已入住該小區(qū)兩年多，但是小區(qū)的物業(yè)不作為，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)無人打掃衛(wèi)生、管理花草樹木，影響居民正常生活。
??? 9月26日，記者聯(lián)系了張女士。 “現(xiàn)在的物業(yè)不作為，居民找他們反映問題，態(tài)度惡劣，懇請主管單位予以協(xié)調(diào)，幫助我們聘請有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理小區(qū)，盡快改善小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。 ”張女士說。
??? 12345市民熱線工作人員將情況反映給齊河縣房產(chǎn)管理中心，該中心工作人員表示，對于張女士反映更換物業(yè)的問題，湖濱東苑小區(qū)需先成立業(yè)委會。根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十八條規(guī)定，自首位業(yè)主入住之日起滿兩年且已入住戶數(shù)的比例達(dá)到百分之二十五以上，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會會議。第二十九條規(guī)定，符合首次業(yè)主大會會議召開條件的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)組建業(yè)主大會籌備組。
??? 工作人員還表示，今年是物業(yè)管理提升年，目前該縣各街道辦和各社區(qū)居委會正在開展業(yè)主委員會的成立工作，很快會推進(jìn)到湖濱東苑小區(qū)。待業(yè)主委員會成立后，該小區(qū)居民可根據(jù)業(yè)主大會的要求選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
??? 隨后，記者又聯(lián)系了張女士，她希望盡快成立業(yè)主委員會，讓他們聘請有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。