??? “我一天竟接到10個(gè)裝修公司打來(lái)的電話，實(shí)在太煩人了！ ”12月1日，市民嚴(yán)先生撥打市民熱線反映自己的煩心事。原來(lái)，他于今年11月在德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的龍?jiān)兰o(jì)廣場(chǎng)小區(qū)買了一套房，還沒(méi)來(lái)得及享受購(gòu)得新居的喜悅，就被裝修公司的電話給擾亂了生活。
??? “上周五有一家公司來(lái)電邀請(qǐng)我參加一場(chǎng)裝修現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)，被婉拒后對(duì)方還是不停介紹活動(dòng)的優(yōu)惠力度等，我直接掛了電話，剛掛斷又來(lái)了另一家的裝修電話。 ”被這些電話搞得暈頭轉(zhuǎn)向的嚴(yán)先生不禁疑問(wèn)：我的個(gè)人信息到底是怎么泄露的？
??? 記者在龍?jiān)兰o(jì)廣場(chǎng)小區(qū)采訪了10位新搬入的業(yè)主，他們都表示也接到過(guò)裝修公司的電話，當(dāng)被問(wèn)到“您認(rèn)為個(gè)人信息是怎樣泄露”時(shí)，他們大都把售樓處及物業(yè)公司列為懷疑對(duì)象。
??? 隨后，記者來(lái)到小區(qū)售樓中心了解情況。工作人員介紹，公司有嚴(yán)格規(guī)定，不準(zhǔn)銷售人員將客戶信息出售，并有相應(yīng)的處罰措施?！拔易约壕驮谛^(qū)里買了一套房，也常接到騷擾電話，我總不能自己把自己的信息泄露給他們吧？ ”一位工作人員說(shuō)。
??? 記者又來(lái)到小區(qū)物業(yè)公司，工作人員反映，他們都是嚴(yán)格遵守物業(yè)管理規(guī)定的。從來(lái)沒(méi)有出售過(guò)業(yè)主信息。 “就算是業(yè)主向我們?cè)儐?wèn)他們鄰居的聯(lián)系方式，我們也要提前告知對(duì)方，征求對(duì)方允許?！贝送猓ぷ魅藛T介紹，有些業(yè)主在去物業(yè)領(lǐng)取鑰匙時(shí)，就在抱怨騷擾電話的事，“領(lǐng)取鑰匙時(shí)，業(yè)主需要登記，這個(gè)時(shí)候我們才第一次見(jiàn)到其個(gè)人信息，根本不可能泄露。”
??? 據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于裝修行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈，大家不得不通過(guò)這種方式搶生意。至于信息來(lái)源，大多是從擁有這些資料單位的個(gè)人處流出來(lái)的，并非公司行為，且轉(zhuǎn)賣客戶資料早已成為業(yè)界的一個(gè) “潛規(guī)則”。
??? 鑫大公律師事務(wù)所的宋國(guó)華律師表示，個(gè)人信息受法律保護(hù)。如市民常接到騷擾電話，正常生活受到影響，可依法報(bào)案。宋律師提醒，市民應(yīng)提高防范意識(shí)和保密意識(shí)，可在登記個(gè)人信息時(shí)與對(duì)方簽訂保密協(xié)議，使用身份證復(fù)印件時(shí)可在上面寫(xiě)明使用用途等?！醣緢?bào)記者 馬樂(lè)