陵縣張女士反映：9月30日下午3點左右，她在陵縣汽車站乘坐通往濟南的客車，因為攜帶一輛折疊自行車，被該司機收取10元的行李費，但是后來再次乘坐客車時，并未收取行李費。對此她十分不解，希望主管部門核實后告知收取行李費是否合理。
　　陵縣交通局：根據來電人提供的車牌號，他們確定該車輛為濟南客車，且來電人是在站外上的車，當時處于運輸高峰，對所帶車輛收費屬于正常收費。隨后與來電人解釋說明，其表示接受。